A EMPRESA
Fundada em 2013, a JC Refrigeração surgiu com o objetivo de atender às necessidades no setor de refrigeração, especializando-se em instalação, manutenção e conserto de ar condicionado. Com o crescimento constante, expandimos nossos serviços para incluir locação e manutenção preventiva, atendendo empresas de grande e médio porte. Nosso diferencial está no preço competitivo, atendimento personalizado e qualidade superior dos nossos serviços.
Em 2017, ampliamos nossas operações para o comércio eletrônico, inaugurando uma loja de peças voltada para o segmento de refrigeração, atendendo a uma ampla gama de clientes.
Missão
Nossa missão é proporcionar conforto em climatização, bem como soluções técnicas específicas, através de processos seguros e eficazes, com o objetivo de superar quaisquer expectativas que nossos clientes possam ter.
Visão
Ser a empresa de referência em refrigeração comercial e industrial, reconhecida como a melhor opção para seus clientes pela qualidade de nossos produtos, serviços, atendimento e relacionamento.
Valores
Integridade: Atuamos com transparência, ética e honestidade em todas as nossas relações.
Excelência: Buscamos continuamente a melhoria e inovação em nossos produtos e serviços.
Compromisso: Dedicação total à satisfação de nossos clientes, fornecedores e colaboradores.
Respeito: Valorizamos e respeitamos todas as pessoas e suas contribuições.
Profissionalismo: Mantemos um ambiente de trabalho profissional e colaborativo.
Nossa jornada começou de uma forma bem simples. Eu era motoboy, com uma rotina monótona e poucas horas de trabalho por dia. Viver assim era cansativo; mesmo para alguém que não fazia muito, a repetição constante enjoava. Eu ficava refletindo sobre a vida e o futuro: "É isso que eu quero para minha vida? O que posso fazer para melhorar?". Sentia que precisava mudar e, em um momento de inspiração, decidi abrir uma empresa de refrigeração... no inverno!
Chamei a Marcela, que na época era minha noiva, para trabalhar comigo. Quando ela perguntou sobre o salário, a resposta foi "nada" no começo, mas mesmo assim ela topou. Escolher a pessoa certa para compartilhar a vida e os desafios faz toda a diferença. Ela tinha um bom emprego em um escritório no Centro do RJ, mas largou tudo e embarcou comigo nessa jornada. Não tínhamos recursos e pouco conhecimento, porém muita vontade de vencer e fazer dar certo. Com o pouco recurso que tínhamos, fizemos um site de manutenção preventiva e corretiva, compramos uma impressora que também era telefone e fax. Não tínhamos computador, mas a Marcela tinha um iPhone que valia um dinheirinho; ela trocou por um notebook velhinho e assim começamos. O escritório era na nossa então futura casa, pois nos casamos no ano seguinte à fundação da empresa. Nossa casa era na comunidade do Caju, e, em meio à rotina de atendimentos telefônicos, muitas vezes foi preciso atender as ligações dentro do banheiro, pois havia operação policial na comunidade e muitos tiros!
Como era de se esperar, o movimento foi quase zero e a frustração começou a bater. Precisava fazer algo diferente, precisava fazer dar certo. Foi então que conhecemos o Google Adwords e Marcela começou a estudar sobre essa plataforma, um passo que se mostrou crucial para impulsionar nosso negócio. Eu não sabia, mas Marcela já havia divulgado uma propaganda de nossa empresa na internet. Estava em casa em meio às orações pedindo a Deus que nos ajudasse, quando o telefone tocou perguntando se era da JC Refrigeração. Uma empresa que ficava no Recreio nos viu na internet e queria contratar nossos serviços. Dei um salto de alegria e pensei: "Agora sim, começamos!". Liguei para Marcela muito feliz e entusiasmada; era de fato o nosso início.
Começamos a trabalhar e Deus nos abençoou com alguns contratos de manutenção e serviços. A empresa estava crescendo e já tínhamos três funcionários. Com o escritório ainda na nossa casa, começamos a perceber que o espaço estava ficando pequeno. Chegou o dia de nos mudarmos. Encontrei uma loja no Centro do RJ, em um ótimo ponto para refrigeração. Abrimos o nosso leque e começamos a vender peças e acessórios para ar condicionado. Ainda sem conhecimentos, buscamos, estudamos e começamos a ser conhecidos como uma grande empresa de refrigeração.
Os anos foram passando e trazendo novos desafios. Percebi que, apesar de achar que sabíamos administrar, na verdade estávamos só "tocando" a empresa. Isso nos trouxe muitos problemas, especialmente com funcionários. Abrimos três lojas, vimos duas fecharem, passamos por perrengues, greve de caminhoneiros que impactou diretamente nosso negócio, pandemia de Covid, e parecia que tudo estava perdido. Mas Deus não nos abandonou. Foi difícil, mas passamos; e chegou o momento de nos profissionalizarmos.
Implementamos diversas mudanças e, no último ano, dobramos o faturamento acumulado dos 13 anos anteriores. Entramos no ramo das licitações, reavaliamos nossos serviços e contratos antigos, e ainda temos muitas iniciativas que queremos implementar. Nossos planos e metas são grandes: crescer a nível nacional, oferecer o melhor para nossos clientes e ser um ótimo lugar para nossos colaboradores. Valorizamos não só a nossa história, mas também todos que nos ajudam a construí-la.
Essa é uma história de superação e sucesso, e estamos apenas começando.
